Conditions Générales de Vente (CGV)

Site : https://yoseienergiedefee.com
En vigueur à compter du : 12/01/2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») ont pour objet d’encadrer juridiquement la vente de produits et de services proposés par Fée et Sens, au cœur du vivant via le site internet https://yoseienergiedefee.com.

Conformément à l’article L111-1 du Code de la consommation, le vendeur professionnel informe le client consommateur des conditions applicables à la vente avant toute commande.

Le vendeur est :
Fée et Sens, au cœur du vivant
Entreprise individuelle – Céline FEE
Nom commercial : Fée et Sens, au cœur du vivant
SIRET : 80115803100030
TVA intracommunautaire : FR54801158031
Adresse : 59 rue Germon, 62400 Béthune
Email de contact : yoseienergiedefee@gmail.com

Le client est toute personne physique ou morale effectuant un achat de produit(s) et/ou service(s) sur le site.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Prix

Les prix des produits et services sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de traitement et de livraison.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, le client est considéré comme importateur. Des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés et restent entièrement à la charge du client.

Les prix peuvent être modifiés à tout moment par le vendeur, mais le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les produits demeurent la propriété du vendeur jusqu’au paiement complet du prix.
Le transfert des risques intervient dès la prise de possession physique des produits par le client.

Article 3 – Commande

Les informations contractuelles sont présentées en langue française.

Pour passer commande, le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier, puis valide celui-ci après vérification.
Avant le paiement, un récapitulatif de commande est présenté (produits, quantités, prix, livraison, paiement).

Le client doit obligatoirement cocher la case d’acceptation des CGV pour finaliser sa commande.

Après validation du paiement, un email de confirmation est envoyé à l’adresse communiquée par le client.
Cette confirmation vaut preuve de la transaction et acceptation des opérations effectuées.

Les factures électroniques sont mises à disposition au format PDF dans l’espace membre du client, lorsque celui-ci existe.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de problème d’approvisionnement ou de paiement.

Article 4 – Disponibilité des produits

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le client est informé par email dans les meilleurs délais.
La commande est alors annulée et aucun débit n’est effectué.

Les promotions et offres spéciales sont clairement indiquées sur le site, avec leurs conditions et durées de validité.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via un serveur sécurisé, géré par le prestataire :

Carte de crédits:

ApplePay
GooglePay

Le paiement est exigible en totalité lors de la commande.
Le débit est effectué au moment de l’expédition des produits. En cas de livraison fractionnée, seuls les produits expédiés sont débités.

Article 6 – Livraison et retrait

Le client peut choisir :

le retrait sur place à l’adresse suivante : 59 rue Germon, 62400 Béthune, sur le créneau proposé,
ou la livraison par voie postale (lettre signature 14,00€).
Mondial Replay ( 5,90€)

Les délais de livraison sont indicatifs. En cas de retard indépendant de la volonté du vendeur (force majeure, services postaux, jours fériés), aucune indemnité ne pourra être réclamée.

Conformément à la loi, le client peut annuler sa commande en cas de retard excessif dans les conditions prévues par le Code de la consommation.

Article 7 – Garanties légales

Les produits bénéficient :

de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation),
de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Toute réclamation doit être adressée par email à :
yoseienergiedefee@gmail.com, dans un délai de 30 jours après réception.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Les modalités de retour et de remboursement sont précisées lors de la demande de rétractation.

Article 9 – Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.

Les informations présentes sur le site ne remplacent en aucun cas un avis médical ou thérapeutique.

Article 10 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

Article 11 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

1. Présentation du site

Le présent site internet est édité par Fée et Sens, au cœur du vivant, ci-après désignée « l’Éditrice ».

Nom de l’entreprise : Fée et Sens, au cœur du vivant
Statut juridique : EI
Siège social : 59 rue Germon, 62400 Béthune
Numéro SIRET : 80115803100030
Adresse e-mail : yoseienergiedefee@gmail.com

Le site est accessible à l’adresse suivante :
https://yoseienergiedefee.com/

2. Objet des conditions générales d’utilisation

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site par tout utilisateur.

En naviguant sur ce site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet.
Les frais liés à l’accès (connexion internet, matériel, logiciels…) sont à la charge de l’utilisateur.

L’Éditrice s’efforce d’assurer un accès au site à tout moment, mais ne saurait être tenue responsable en cas d’interruption, de dysfonctionnement ou de maintenance.

4. Contenu du site

Le site Fée et Sens, au cœur du vivant propose des contenus informatifs relatifs à :

l’accompagnement au bien-être,
les pratiques proposées,
les ateliers et prestations,
ainsi que toute information liée à l’univers du vivant et du développement personnel.

Les informations diffusées sont fournies à titre indicatif et peuvent être amenées à évoluer.
L’Éditrice ne garantit pas l’exactitude ou l’exhaustivité des contenus.

5. Responsabilité

L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations présentes sur le site.

Les contenus proposés ne se substituent en aucun cas à un avis médical ou thérapeutique.
En cas de doute ou de problème de santé, l’utilisateur est invité à consulter un professionnel de santé qualifié.

L’Éditrice ne pourra être tenue responsable de dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, illustrations, logos, vidéos, graphismes, structure…) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

7. Données personnelles

Les données personnelles éventuellement collectées via le site (formulaire de contact, prise de rendez-vous, échanges par email) sont traitées de manière confidentielle.

Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation entre l’utilisateur et Fée et Sens, au cœur du vivant.

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, en adressant sa demande par email à :
yoseienergiedefee@gmail.com

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

L’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

9. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
L’Éditrice ne saurait être tenue responsable du contenu de ces sites externes ni de leurs pratiques.

10. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment par l’Éditrice.
Les nouvelles versions seront applicables dès leur mise en ligne.

Il est conseillé à l’utilisateur de consulter régulièrement cette page.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.